Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de dienstverlener

Naam: Orla – Selina Gevers
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Zetel: Donk, 2400 Mol
Ondernemingsnummer: 0771.593.230
E-mail: selina@orlala.be
Website: https://orlala.be

2. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle consultaties, afspraken en diensten aangeboden door Orla, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Door een afspraak te maken via de website of per e-mail, verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Diensten

Orla biedt orthomoleculaire begeleiding aan in de vorm van 1-op-1-consultaties. De dienstverlening is gericht op het ondersteunen van de algemene gezondheid en het welzijn van vrouwen via een holistische en wetenschappelijk onderbouwde aanpak.
De begeleiding vervangt geen medische diagnose of behandeling door een arts of andere zorgverlener.

4. Afspraken en annulaties

Afspraken kunnen gemaakt worden via de website of e-mail.
Annulaties zijn kosteloos mogelijk tot 24 uur voor het geplande consult. Bij laattijdige annulatie of niet-verschijnen behoudt Orla zich het recht voor het volledige bedrag van het consult in rekening te brengen.
Indien Orla zelf een afspraak dient te verplaatsen, wordt de cliënt zo spoedig mogelijk verwittigd en wordt een nieuwe afspraak ingepland zonder bijkomende kosten.

5. Tarieven en betaling

De geldende tarieven worden vermeld op de website of meegedeeld bij het vastleggen van een afspraak.
Betaling gebeurt na afloop van het consult, tenzij anders overeengekomen. Orla behoudt zich het recht voor om tarieven op elk moment aan te passen. Tariefwijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde afspraken.

6. Aansprakelijkheid

De adviezen en aanbevelingen verstrekt door Orla zijn bedoeld als ondersteuning en niet als vervanging van professioneel medisch advies, diagnose of behandeling.
De cliënt blijft steeds zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid en voor het inwinnen van gepast medisch advies.
Orla kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die voortvloeit uit het gebruik van verstrekte informatie of begeleiding, tenzij er sprake is van opzet of zware fout.

7. Vertrouwelijkheid en privacy

Orla behandelt alle persoonlijke informatie van cliënten strikt vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar het privacybeleid op de website.

8. Nieuwsbrief en communicatie

Cliënten kunnen zich vrijwillig inschrijven voor de nieuwsbrief van Orla. Zij kunnen zich op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail of door contact op te nemen via selina@orlala.be.

9. Intellectuele eigendom

Alle teksten, beelden en materialen op de website en in begeleidingsdocumenten blijven eigendom van Orla en mogen niet worden gereproduceerd of verspreid zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waarin Orla gevestigd is bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.